4 Leute fanden das hilfreich

One wrong word, one misunderstanding - and we're in the middle of it: a conflict. Conflicts often arise for very banal reasons. We've probably all experienced how a conflict escalates to a dramatic climax. Whether small or large, superficial or profound: discussions, differences of opinion and conflicts are only human and are simply part of our everyday lives. And we can learn a lot from them.
Do you want to learn more about types of conflict and their definitions? We spoke to social psychologist and conflict researcher Prof. Dr. Ulrich Wagner and asked him what a conflict is, why conflicts arise and what types of conflict there are.
Why do conflicts arise?
There is often much more behind the superficial reasons for a conflict. Prof. Dr. Wagner explains: "A conflict arises when different wishes and interests stand in the way of each other. If we sense a threat to our interests, needs or values, tensions arise. If these remain unresolved, conflicts can quickly escalate."
Sometimes the cause of the conflict is clear: a wrong word that leads to misunderstandings. But there is often more to the superficial reasons. Then we wonder why a small thing gets us so worked up. This is a sign that something more important is at stake: a polite offer to help is taken as an indication that we are not trusted. The conflict is then actually about the need for recognition. Such a violation of needs is often difficult for all those involved to recognize and makes dealing with conflicts particularly difficult.
If you want to understand the causes of conflicts, you should know more about the different types of conflict. "If we understand this, we can defuse conflicts early on and avoid escalations ," says Prof. Dr. Wagner.
What types of conflicts are there?
Whether it's our own inner conflict, a dispute at work or a clash between groups with different opinions on morals and ethics - our everyday lives are accompanied by various types of conflict. We are all just human.
According to Prof. Dr. Wagner, three types of conflict can be distinguished
The types of conflict at a glance:
- Konflikte in uns selbst
„Gleichzeitig mit Freunden zum Essen treffen und ein spannendes Fußballspiel sehen, geht meist nicht – wir erleben einen inneren Konflikt zwischen unvereinbaren Zielen, die uns wichtig sind“, meint unser Experte. Auch moralische Zwickmühlen, wenn man sich zum Beispiel anderen gegenüber für Dinge lobt, zu denen man wenig beigetragen hat. Solche Situationen lösen in uns Konflikte aus – zwischen dem eigenen Handeln und dem eigenen Anspruch auf Ehrlichkeit. Solche Konflikte sind unangenehm. Richtig unangenehm und emotional belastend sind oft aber zwischenmenschliche Konflikte und Konflikte zwischen Gruppen. - Zwischenmenschliche Konflikte
Widersprüchliche Interessen oder Ziele zwischen Menschen stellen Konflikte dar, wenn wir aufeinander angewiesen sind oder einander nicht ausweichen können. Prof. Wagner nennt als Beispiel: „Zwei Freundinnen wollen gemeinsam in Urlaub fahren, haben aber unterschiedliche Wunschziele - die eine will ans Meer, die andere in die Berge.“ Der Konflikt besteht darin, dass die erfolgreiche Durchsetzung der einen Seite den Misserfolg der anderen bedeutet.
Bei Konflikten kann es um handfeste Dinge gehen, wie im Beispiel oben. Konflikte können aber auch entstehen, weil Menschen unterschiedliche Wertvorstellungen und Überzeugungen vertreten. Wenn es zum Beispiel um unterschiedliche Positionen zu Politik, Religion oder ethische Fragen geht, können solche Konflikte schnell eskalieren. Konflikte um Werte sind schwer zu lösen. Ein Grund ist, dass Konflikte um handfeste Dinge, wie ein Urlaubsziel, dadurch entschärft werden können, indem man Kompromisse sucht. Italien wäre für die beiden Freundinnen zum Beispiel eine Lösung, die beide zufriedenstellt. Das geht bei Wertekonflikten oft nicht. Bei Wertekonflikten gibt es häufig nur ein Entweder-Oder.
Wichtig ist auch zu wissen, dass Konflikte um handfeste Dinge sich oft zu Werte- oder Identitätskonflikten weiterentwickeln: Wenn die beiden Freundinnen lange und erbittert genug um ihre Wünsche streiten, würde Nachgeben eine Niederlage bedeuten. Die unterlegene Seite müsste einen Gesichtsverlust befürchten. Auch das macht Konfliktlösung oft schwierig, dass wir unsere jeweiligen Interessen immer wichtiger nehmen. - Conflicts between groups
"We often get into conflicts because we feel we belong to different groups that represent different interests. The typical example is the conflict between fans of rival football clubs. Such intergroup conflicts become brutally visible in wars and civil wars. Conflicts between groups escalate particularly easily and can become very cruel. This is due, among other things, to the fact that the people in the groups inflame each other, develop enemy images and dehumanize the members of the foreign group. Therefore, everything must be done to avoid the escalation of conflicts between groups," explains Prof. Dr. Wagner about this type of conflict.
Are conflicts always bad?
"No ," is the clear answer from our expert. "Conflicts are also the basis of our democracy. In parliaments, different ideas are discussed with each other, the political parties are in conflict with each other with their different proposals. In the end, the vote decides which idea prevails. So it is not the conflict that is the problem, but the way we deal with conflicts."
Conflicts are also often deliberately used in corporate development. Different project groups are asked to work out different plans for the future. The proposals often contradict each other. However, the conflict between the different drafts is exploited. Discussions are encouraged and the best proposal is selected. The examples show that if we know more about conflicts, this can help us to defuse them or even use them productively. If we assess the situation correctly, we can do our best to find a satisfactory solution for everyone. You can find out more about this and tips on how to do this in the article ' What types of conflict resolution are there? '.
What do conflicts do to us?
Some people seem to consciously seek out conflicts, and they seem to enjoy dealing with them. This is understandable in conflicts that follow rules, such as in parliaments. For most of us, however, conflicts that escalate are rather unpleasant, and sometimes they even make us angry. The escalation of conflicts is closely linked to emotions. Emotions also often prevent conflicts from being dealt with sensibly. You can find out more about emotions in our article 'What emotions are there?' .
Ähnliche Artikel
So kannst du ein Dankbarkeitsbuch führen und positiv bleiben
Erfahre hier, wie und warum du ein Dankbarkeits-Journal führen solltest und wie dir eine Dankbarkeitsliste weiterhelfen kann.

Was ist Empathie?
Empathie – was ist das? Hier erfährst du mehr über Einfühlungsvermögen: von der Definition bis zu Tipps, wie du selbst empathischer werden kannst.

Was ist emotionale Intelligenz?
Hier erfährst du, wie emotionale Intelligenz definiert wird und du eigene Fähigkeiten einfach testen, lernen, trainieren und im Alltag anwenden kannst.

So kannst du deine Emotionen zulassen, sie aber auch kontrollieren
Hier erfährst du, wie du ganz offen negative Gefühle zulassen kannst. Unsere praktischen Übungen, Emotionen rauszulassen können dir dabei helfen.

Wie entstehen Emotionen? Eine Sache von Körper und Geist
Unser limbisches System löst unsere Emotionen aus. Erfahre hier, wie das vor sich geht und was dabei genau passiert.

Welche Arten von Emotionen gibt es und was machen sie mit uns?
Welche Arten von Emotionen gibt es und was machen sie mit uns? Finde es jetzt heraus mit unserer praktischen Übersicht über die 7 Emotionen.
